Le jeu responsable et la dépendance au jeu au Canada en 2025
Le sujet du jeu responsable est particulièrement important à nos yeux, et toute dépendance au jeu devrait toujours être prise au sérieux. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires au sujet de la dépendance aux jeux d’argent au Canada.
Notre engagement pour vous garder en sécurité
S’il y a bien un sujet qui nous tient à cœur, c’est celui du jeu responsable. Plus que jamais, nous voulons que nos joueurs et leurs proches privilégient le divertissement et le plaisir de jouer à des jeux d’argent en ligne. Si vous pensez avoir le moindre problème de dépendance au jeu ou qu’un de vos proches souffre de cette dépendance, nous serons toujours là pour vous apporter des solutions et vous soutenir. Nous espérons que les informations des sections suivantes y contribueront.
Qu’est-ce que le jeu responsable ?
Le jeu responsable pourrait-être défini de nombreuses manières. Une définition qui nous plait particulièrement est la suivante : une manière de jouer aux jeux d’argent qui vous donnera toujours du plaisir et n’exercera jamais la moindre influence négative au niveau personnel ou pouvant affecter votre entourage.
Nous tenons à ce que vous ne développiez jamais de dépendance aux jeux d’argent ; et cela passe notamment par une compréhension des points suivants :
Il est tout à fait possible de jouer aux jeux d’argent sans risque, de manière responsable.
Sur le long terme, les statistiques sont à l’avantage des casinos en ligne. Les jeux de hasard ne devraient donc jamais être une source de revenus potentielle à vos yeux.
Les casinos en ligne que nous sélectionnons prennent les problèmes de dépendance au jeu de manière sérieuse, et offrent tous les outils nécessaires pour vous permettre de jouer de manière responsable.
Les statistiques sur la dépendance au jeu
Selon Statistique Canada, 1,6 % des joueurs de jeux de hasard en ligne au Canada ont un risque modéré à élevé de développer une dépendance aux jeux d’argent. Cela représente un peu plus de 300 000 personnes sur 18,9 millions de joueurs sur les douze derniers mois.
Au Québec, les statistiques officielles de Jeu : aide et référence sur le risque de développer une problématique liée au jeu semblent relativement similaires, même si la classification est différente : 0,6 % de joueurs pathologiques probables et 2,1 % de joueurs à risque modéré. Notez que dans les deux cas, plus de 90 % de joueurs ne rencontrent pas de problème.
Comment jouer de façon responsable
Dans les prochaines sections, nous vous aiderons à comprendre si vous jouez de façon responsable, être certain que vous n’avez pas développé une dépendance aux jeux d’argent, et à savoir comment gérer une potentielle dépendance aux jeux d’argent de vos proches.
Nous y reviendrons plus en détail, mais sachez que vous serez toujours protégé, et ce, quel que soit le stade de votre aventure sur les casinos en ligne.
Vous devez savoir que les casinos en ligne au Canada doivent répondre à une quantité d’obligations du législateur, créées dans le but de protéger les joueurs de toute dépendance au jeu. Sans cela, les casinos en ligne n’obtiendraient jamais de licence.
Lorsque vous jouez, de nombreux outils sont à votre disposition pour privilégier le jeu de hasard responsable.
Si vous désirez arrêter de jouer aux jeux de casino en ligne, de nombreux sites d’aide seront à votre disposition, et vous pourrez vous bloquer de toute activité de jeu.
Les lois et règlements sur le jeu responsable
Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les casinos en ligne sont obligés de suivre certaines obligations s’ils veulent pouvoir être accessible aux joueurs canadiens. Citons notamment les points suivants :
Obligation d’avoir l’âge légal pour pouvoir jouer aux jeux de casino au Canada, qui varie de 18 à 19 ans selon les territoires et provinces.
Les casinos en ligne agréés au Canada sont obligés de fournir des outils automatiques de jeu responsable, pour par exemple pouvoir limiter vos pertes potentielles ou votre nombre de tours de jeu sur une période donnée.
Les casinos en ligne pour les joueurs canadiens doivent comporter une section sur le jeu de hasard responsable, facilement accessible, et donnant des liens vers des organisations d’aide, par exemple, le site « Jeu : Aide et référence » proposé aux joueurs québécois.
La règle d’or du jeu responsable
« Ne jouez jamais de l’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre ». Quel que soit votre statut de joueur, il est important de vous remémorer cette règle de manière régulière.
Cela vous permettra de vous fixer des limites financières claires et des limites de jeu automatiques pertinentes, selon des périodes prédéfinies (par jour, par semaine, etc.). Si vos pertes potentielles affectent votre moral, vous devriez probablement revoir vos limites.
Qu’est-ce que l’erreur du joueur ?
L’erreur du joueur pourrait être définie de la manière suivante : la croyance erronée selon laquelle un événement aléatoire a plus ou moins de chances de se produire sur la base des résultats d'une série d'événements antérieurs.
Par exemple, certains joueurs de roulette n’imagineront pas miser sur autre chose que « le rouge » si la bille s’est arrêtée à quatre reprises sur cette couleur lors des quatre tours de jeu précédents.
Cela incite d’ailleurs certains joueurs à miser plus d’argent qu’ils ne le devraient sur un évènement futur qui est pourtant aléatoire. Dans ce cas précis (avec une roulette européenne), vous avez exactement 48,65 % chances d’obtenir le rouge lors de chaque tour.
Comment savoir à quel moment se retirer ?
Voici certains exemples typiques de dépendance aux jeux de hasard qui devraient toujours vous faire arrêter votre partie de jeu sur un casino en ligne :
Vous commencez à être énervé par rapport à vos résultats, et à perdre votre calme. Il est temps de prendre une pause et de reprendre votre partie plus tard.
Vous dépassez une limite de pertes totales par séance de jeu que vous vous étiez fixé.
Vous dépassez une limite de mise par tour préétablie, et commencez à jouer pour des sommes que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Vos réactions face à vos gains et vos pertes commencent à être exagérées, dans un sens (joie) comme dans l’autre (désespération).
Vous ne prenez aucun plaisir de jeu et vous laissez tourner les tours en mode « automatique », en n’étant plus vraiment attentif à l’action.
N’oubliez pas que dans les cas les plus extrêmes, vous pouvez demander aux casinos en ligne de vous autoexclure de leurs sites pour une période donnée.
Quels sont les signes de la dépendance au jeu ?
Certains symptômes d’addiction au jeu ne trompent pas. Si vous vous retrouvez dans l’un des cinq critères de dépendance au jeu de hasard suivants, vous devriez remettre en question votre manière de jouer aux jeux de casino en ligne :
Après avoir subi certaines pertes, votre premier réflexe est de rejouer au plus vite pour les rattraper. Nous vous conseillons plutôt de prendre votre temps et de ne rejouer que lorsque vous vous sentez prêt mentalement et financièrement.
Vous ressentez le besoin de jouer/une certaine impatience de retrouver vos jeux de casino favoris, et ce, alors que vous êtes en train de profiter d’un moment en famille, que vous êtes au travail, que vous êtes en train de faire du sport, etc.
Un autre signe de dépendance aux jeux d’argent est le fait que vous mentiez à vos proches sur le temps que vous passez à jouer, vos pertes réelles, etc.
Si vous avez commencé à jouer aux jeux de hasard responsables avec de petites sommes mais que ces dernières ne vous donnent plus le moindre plaisir de jeu, il y a un problème. Vous ne devriez jamais dépasser vos limites financières et de temps préétablies.
Si vous ressentez des sentiments de dépression, de culpabilité ou de mal-être après toute séance de jeu, vous devriez songer à prendre une pause. Le jeu responsable doit rester un plaisir, non un vice ou une « obligation ».
Qu’est-ce que la dépendance au jeu pathologique ?
La dépendance au jeu pathologique est la dépendance aux jeux d’argent la plus grave. Les critères de dépendance au jeu cités dans les deux paragraphes précédents sont à prendre en compte, mais d’autres symptômes encore plus sérieux rentrent en compte :
Les joueurs pathologiques sont incapables de s’arrêter de jouer sur un casino en ligne avec jeu responsable ou casino terrestre pour plus de deux ou trois jours de suite.
Ce type de joueur pense pouvoir contrôler les résultats des tours de jeu de casino, ce qui va totalement à l’encontre des principes de jeu de hasard responsable.
Les joueurs ayant une dépendance au jeu pathologique sont prêts à tous les sacrifices pour pouvoir continuer à jouer : problèmes familiaux, endettement, mensonges, etc.
Psychologiquement, les joueurs ayant atteint le stade le plus grave de la dépendance aux jeux d’argent peuvent avoir des idées noires, des problèmes de bipolarité, etc.
Pour finir, les joueurs souffrant de jeu pathologique voient le jeu non plus comme un plaisir ; mais comme un moyen de générer une source de revenus. Ce qui est totalement irrationnel et déconseillé pour des jeux de hasard avec un certain avantage pour le casino sur le moyen/long terme.
Qu’est-ce qui rend les jeux d’argent addictifs ?
Nous vous citerions trois points pouvant expliquer à quel point les jeux d’argent peuvent être addictifs pour certains joueurs :
L’appât du gain est important et difficile à contrôler pour certaines personnes. Lorsque certaines machines à sous avec jackpot promettent, par exemple, des gains de plusieurs millions de dollars, cela peut monter à la tête de certains. Il faut garder à l’esprit que comme avec les jeux de loterie, les chances de gagner sont faibles.
L’hormone du plaisir, la fameuse « dopamine », peut expliquer beaucoup de choses. D’autant plus que pour certains joueurs réguliers, celle-ci n’est activée qu’en jouant des sommes toujours plus importantes et déraisonnables.
En raison d’une ambiance reposante, d'images soignées et d’autres attraits des jeux de casino, certains joueurs perdent le sens de la réalité et jouent beaucoup plus de temps et d’argent qu’ils ne le pensent. Ce phénomène peut toucher particulièrement les amateurs de jeux de casino en direct.
Comment les jeux d’argent affectent la santé mentale
Tel que mentionné plus haut, certains symptômes ne trompent pas et prouvent que les jeux d’argent peuvent affecter la santé mentale dans certains des cas les plus graves.
Boire de l’alcool pour « oublier », mentir à ses proches sur les pertes que l’on vient de subir ou se sentir déprimé lorsque les choses ne se passent pas comme on le voudrait. Dans certains cas, les jeux d’argent peuvent causer de l’anxiété, une dépression ou une faible estime de soi. La dépendance aux jeux d’argent peut avoir une influence néfaste sur votre bien-être.
Et ce, d’autant plus si vous ne respectez pas la règle d’or du jeu responsable que nous avons déjà mentionné : ne jamais jouer des sommes d’argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Comment reconnaitre si un proche souffre de dépendance au jeu ?
Si vous n’êtes pas joueur ou que vous jouez sur les casinos en ligne sans problème de dépendance (comme c’est le cas pour plus de 90 % des joueurs québécois), il est tout de même important de savoir reconnaitre si un proche souffre de dépendance aux jeux de hasard. De manière extérieure, les points suivants devraient attirer votre attention :
Votre proche refuse d’évoquer ses pertes éventuelles, le temps qu’il passe à jouer et/ou les sommes qu’il joue.
Votre proche tente de vous convaincre qu’il a trouvé un « truc » pour gagner sur le long terme avec un jeu de hasard.
Vous constatez des sautes d’humeur, des signes de dépression ou tout autre point négatif, et ce, après toute partie de jeu d’argent en ligne.
Votre proche vous demande de l’argent et ment sur les raisons pour lesquelles il a besoin de cet argent, qui sera ensuite dépensé dans un casino en ligne ou terrestre.
Que faire si un proche a une dépendance au jeu ?
Si vous constatez l’un des points précédemment mentionnés chez un proche, et que vous êtes persuadé qu’il/elle a développé un problème de dépendance au jeu, vous ne devriez jamais hésiter à en parler, de manière calme et compréhensive.
Si vous vous sentez impuissants, n’hésitez pas à faire appel à une des ressources de jeu responsable que vous trouverez au bas de cette page. Ils sauront répondre à vos questions afin que vous puissiez venir en aide à vos proches.
Que faire si vous avez une dépendance au jeu ?
Même si les paragraphes suivants vous auront peut-être déjà donné des réponses à cette question, nous tenons à faire ici un résumé :
Contrôles de réalité (reality checks en anglais) : les casinos en ligne agréés au Canada vous permettront tous de voir vos données de jeu au niveau gains/pertes ; temps de jeu ; mise moyenne et bien d’autres points. Voir ces données pourrait vous aider à vous faire réaliser vos éventuels problèmes de dépendance au jeu.
Limites de dépôt : vous fixer des limites de dépôt par semaine, par mois ou par un certain nombre de jours vous permettra de ne jamais dépenser des sommes que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre.
Périodes de pause : si vous rencontrez le moindre problème de dépendance aux jeux d’argent, une pause d’une période prédéfinie pourra vous aider à faire le point. Durant cette période d’auto-exclusion, vous n’aurez plus accès aux jeux de casino.
S'interdire de jouer ou de fréquenter un casino : que nous parlions d’un casino en ligne avec jeu responsable ou d’un casino physique, il est tout à fait possible de se bannir à vie. Une décision qui sera irrévocable mais qui fera certainement du sens pour les joueurs pathologiques.
À qui s’adresser pour obtenir de l’aide avec la dépendance au jeu ?
Pour les joueurs canadiens souffrant de dépendance aux jeux de hasard, nous recommandons :
Jeu : Aide et référence
C’est la source numéro un d’information sur les critères de dépendance au jeu au Québec. Notez qu’ils disposent de deux numéros d’appel gratuits pour vous aider en cas de besoin : le (514) 527-0140 pour Montréal et ses environs ou le 1-800-461-0140 pour les autres régions du Québec.
Gamblers Anonymes
Cette association est l’équivalent des « Alcooliques Anonymes » pour les joueurs canadiens francophones souffrant de problèmes de dépendance aux jeux de casino en ligne.
Répertoire des ressources en dépendances au Québec
Si vous recherchez un centre d’aide à la dépendance dans votre région, ce répertoire pourrait vous aider à trouver des services près de chez vous.
Foire aux questions
Le jeu responsable est une façon de joueur aux jeux d’argent saine qui ne vous posera jamais de problème personnel (déprime, financière, etc.) et mettra toujours en avant le divertissement et le plaisir de jouer avant l’idée de gagner de l’argent.
Ne jamais jouer de montants financiers que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre et vous fixer des limites claires (financières mais aussi de temps) sont les bases d’une pratique de jeu responsable sur les casinos en ligne au Canada.
Lorsque votre manière de jouer aux jeux d’argent exerce la moindre influence négative sur votre vie (financière, familiale, professionnelle), vous devriez au minimum penser à prendre une pause et à mieux vous renseigner sur les principes du jeu responsable.
Si vous vous sentez impuissants dans une telle situation, n’hésitez pas à diriger votre proche vers l’un des sites d’aide pour les joueurs pathologiques. Au Québec, nous pensons notamment à Jeu : Aide et référence.
Des ressources officielles comme Jeu : Aide et référence, le répertoire des ressources en dépendances au Québec ou l’association des « Gamblers Anonymes » vous aideront en cas de problème de dépendance aux jeux d’argent.